Conditions d'utilisation

En cliquant sur « CRÉER UN COMPTE », j'accepte les Conditions d'utilisation du compte.

 

Introduction

Les présentes Conditions d'utilisation (les « Conditions ») s'appliquent aux utilisateurs et utilisatrices titulaires d'un compte (« compte ») COS, Weekday, ARKET, & Other Stories. Le terme « vous » vous désigne en tant que consommateur ou consommatrice lorsque vous vous inscrivez et utilisez un compte. Sauf indication contraire dans des conditions supplémentaires, votre Compte est fourni par la société H&M Hennes & Mauritz GBC AB et comprend les marques COS, Weekday, ARKET, & Other Stories (« H&M ») numéro d'immatriculation : 556070-1715, siège social : Mäster Samuelsgatan 46 A, 106 38 Stockholm, Suède.  

 

Ouverture d'un compte

Un compte vous permettra de vous connecter à cos.com, weekday.com, arket.com et stories.com et de pouvoir consulter un aperçu des précédents achats effectués liés à votre compte ainsi que de stocker les informations relatives au paiement et à la livraison.

 

En créant un compte, vous confirmez avoir au moins 18 ans ou 16 ans et avoir le consentement de vos parent(s), tuteur ou représentant légal, selon le cas, que les informations que vous fournissez sont véridiques et exactes et que vous acceptez les présentes Conditions. Des conditions supplémentaires s'appliquent aux achats et/ou aux services supplémentaires auxquels vous accédez par l'intermédiaire de votre compte. Le compte est gratuit et aucun achat n'est nécessaire pour l'ouverture d'un compte.

 

Pour ouvrir un compte, vous devez nous fournir une adresse e-mail valide et saisir le code de vérification que vous recevrez à cette même adresse. Nous n'autorisons qu'un (1) seul compte enregistré par adresse e-mail.

 

Les données de connexion seront conservées et gérées par le groupe H&M. Vous trouverez des informations sur la manière dont le groupe H&M traitera vos données à caractère personnel lors de l'inscription et de l'utilisation de votre compte dans la Politique de confidentialité.

 

Utilisation du compte

Votre compte sera disponible à partir du moment où vous recevrez une confirmation que le compte a été créé avec succès.

 

Vous avez l'interdiction de participer à toute activité illégale ou autrement nuisible lorsque vous utilisez votre compte. En outre, il est interdit de contourner, ou tenter de contourner, toute restriction sur l'utilisation ou la disponibilité des services. Il est également interdit d'aider d'autres personnes à participer à de telles activités. En acceptant les présentes Conditions générales, vous vous engagez à respecter les règles régissant l'utilisation de votre compte.

 

Pour assurer la sécurité de votre compte, veillez à ce que les informations relatives à votre compte, y compris vos informations de connexion, restent confidentielles. Vous êtes responsable de toutes les activités que vous menez sur votre compte.

 

Votre compte sera actif jusqu'à ce qu'il soit résilié par vous ou par COS, Weekday, ARKET, & Other Stories. Vous pouvez résilier votre compte à tout moment et pour n'importe quelle raison à partir des paramètres de votre compte sur cos.com, weekday.com, arket.com, stories.com ou en contactant le service client. Veuillez noter que la résiliation de votre compte signifie que vous ne pourrez faire des achats sur cos.com, weekday.com, arket.com, stories.com qu'en utilisant la fonctionnalité destinée aux clients non inscrits. Si votre compte est résilié, que ce soit par vous ou par COS, Weekday, ARKET, & Other Stories, votre accès au compte cessera immédiatement.

 

S'il est prouvé ou raisonnablement supposé que vous êtes en violation des présentes Conditions, nous avons le droit de résilier votre compte sans préavis et nous nous réservons le droit de refuser ou de résilier tout nouveau compte que vous possédez ou que vous tentez d'ouvrir à l'avenir.

 

Limitation de responsabilité

Votre compte est fourni tel quel. COS, Weekday, ARKET, & Other Stories, ne garantissent pas que (i) le compte répondra à vos exigences ou à vos attentes, (ii) les résultats pouvant être obtenus par l'utilisation du compte seront exacts ou fiables, (iii) toute erreur dans le compte sera corrigée.

 

La fonctionnalité de votre compte et les services qui y sont disponibles peuvent varier de temps à autre et peuvent dépendre de votre pays ou de votre région. COS, Weekday, ARKET, & Other Stories n'offrent aucune garantie, à l'exception de celles expressément prévues par la loi, quant à l'accès ininterrompu à votre compte ou aux services mis à disposition par l'intermédiaire du compte. Toute caractéristique nouvelle, modifiée ou supprimée du compte est soumise aux présentes Conditions. COS, Weekday, ARKET, & Other Stories ne sont pas responsables des pannes de système ou des dysfonctionnements de votre compte, ni des conséquences qui en découlent. COS, Weekday, ARKET, & Other Stories n'accepte aucune responsabilité pour toute perte ou tout dommage découlant de la suspension, de la modification ou de la résiliation ou de toute autre manière liée au compte, à l'exception de toute responsabilité qui ne peut être exclue en vertu de la loi. 

 

Modification des conditions

COS, Weekday, ARKET, & Other Stories, peut, à sa seule discrétion, résilier, altérer, limiter, suspendre ou modifier les Conditions de votre compte à tout moment en cas de modifications des lois applicables, de modifications des services fournis par nous ou lors de l'introduction de nouveaux services, sans vous en informer au préalable, à condition que ces modifications n'aient pas d'incidence négative sur l'utilisation du compte. Dans le cas d'autres changements, vous recevrez une notification préalable par e-mail, via l'application ou via le site Web cos.com, weekday.com, arket.com, stories.com ou une combinaison de ces sites. Veillez à vous tenir au courant des présentes Conditions du compte. Vous trouverez toujours la dernière version de ces Conditions sur cos.com, weekday.com, arket.com, stories.com.

 

Nullité partielle

Si l'une des dispositions des présentes Conditions est jugée inapplicable pour quelque raison que ce soit, cela n'affectera en rien l'applicabilité de toute autre disposition des présentes Conditions.

 

Droit applicable et juridiction

Ces Conditions sont régies, interprétées et appliquées conformément au droit suédois. Cependant, si vous résidez dans un autre pays ou une autre région que la Suède, ces Conditions peuvent être soumises aux lois et aux réglementations impératives sur la protection des consommateurs en vigueur dans votre pays de résidence qui peut vous accorder d’autres droits.

Si vous souhaitez faire une réclamation au sujet de votre compte, veuillez contacter notre service client.

Si vous ne parvenez pas à régler la plainte directement, vous pouvez l’envoyer sur la plateforme européenne de résolution des litiges en ligne : http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Si aucune solution n’est trouvée, les autorités compétentes pour régler le différend sont les tribunaux de votre pays de résidence.

 

Contact

Si vous avez des questions concernant votre compte, vous pouvez contacter le service client de COS, Weekday, ARKET, & Other Stories.