Rücksendungen
Rücksendungen
Ihre Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer zurückgesendeten Artikel in unserem Lager mit der gleichen Methode, mit der Sie bezahlt haben. Wir bitten Sie, die Artikel sauber, ungetragen sowie mit allen Etiketten und Originalverpackungen zurückzusenden. Schuhe müssen mit ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden. Aus Hygienegründen sind Piercing-Schmuckstücke vom Umtausch ausgeschlossen. Badehosen und Badeanzüge können nur zurückgegeben werden, wenn der Hygienestreifen intakt ist. Selbstverständlich können alle fehlerhaften Artikel zurückgegeben werden. Nicht fehlerhafte Artikel, die sich in einem für den Wiederverkauf nicht geeigneten Zustand befinden (etwa weil sie gebraucht, gewaschen, verschmutzt oder beschädigt wurden), werden nicht erstattet und an Sie zurückgeschickt.
Wie kann ich etwas zurückschicken?
- Tragen Sie auf dem Rücksendeschein den Rücksendecode für den zurückgeschickten Artikel ein und legen ihn in Ihr Paket.
- Verwenden Sie die Originalverpackung, verschließen Sie das Paket sicher mit Klebeband und kleben Sie den bereits frankierten Aufkleber auf das Paket.
- Sende das Paket über die von dir bevorzugte Option zurück (unten auswählen). Die Verantwortung für die Rücksendung liegt bei dir, bis das Paket bei uns eintrifft. Bitte denke daran, einen Versandnachweis anzufordern.
- Du kannst davon ausgehen, dass du innerhalb von 14 Tagen nach der Rücksendung an uns eine Rückerstattung erhältst. Sobald wir die Rücksendung bearbeitet haben, schicken wir dir eine Bestätigungs-E-Mail.
Rücksendeoptionen
Wenn du bei der Swiss Post registriert bist, kannst du die Abholung zu Hause hier oder über die Post-App veranlassen. Nach Eingabe deiner Anmeldedaten kannst du das gewünschte Abholdatum wählen. Rücksendungen werden zwischen 07:30 und 17:00 Uhr MEZ an dem von dir gewählten Datum abgeholt.
Rücksendung mit UPS – Expressbestellungen - 5 CHF
BesucheUPS.com, um deine kostenlose Rücksendung zu registrieren, ein Ersatzrücksendeetikett auszudrucken und eine Abholung zu vereinbaren.
UPS-Rückgabestelle - 5 CHF
Besuche UPS.com, um deine kostenlose Rücksendung zu buchen, und bringe dein Paket zum nächstenUPS Access Point. UPS stellt dir dann einen Versandbeleg aus, mit dem du den Status deiner Sendung nachverfolgen kannst.
Sollten Sie das Rücksende-Klebeetikett vom Lieferschein nicht mehr haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von ARKET.
Wenn Sie Ihr Rücksendeformular verloren haben, können Sie es hier ausdrucken oder wenden Sie sich an den Kundendienst.