Zum Warenkorb hinzugefügt

Warenkorb einsehen
ARTIKEL NICHT HINZUGEFÜGT

Dieses Produkt wird nur in einer begrenzten Anzahl je Kunde verkauft. Du kannst deinem Warenkorb keine weiteren Artikel hinzufügen.

Rücksendungen

Für Sie haben wir das Rückgaberecht in unseren Stores verlängert.

Einkäufe im Store.
Wenn Ihr ARKET-Store aufgrund behördlicher Anordnungen vorübergehend geschlossen ist, können Sie Ihre Artikel bis zu 45  Tage nach der Wiedereröffnung zurückgeben.

 

Die Rücksendung bei ARKET ist kostenlos.

Leider verzögert sich momentan die Bearbeitung Ihrer Retouren, bitte warten Sie daher die vollen 14 Tage ab, bis Ihre Rücksendung bearbeitet wird. Sollten Sie nach Ablauf der 14 Tage keine Retourenbestätigung per E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und teilen Sie den Kollegen Ihre Bestellnummer mit. Unser Team hilft Ihnen dann gerne weiter.Gerne bieten wir Ihnen kostenlose Rücksendungen an. Bei Fragen zu den Größenangaben steht Ihnen der ARKET-Kundendienst jederzeit zur Verfügung. Denn das passende Kleidungsstück in der richtigen Größe erfreut nicht nur Sie, sondern auch die Umwelt. Gemeinsam können wir die Anzahl an Rücksendungen auf ein Minimum beschränken, um die Umwelt nicht unnötig zu belasten.

Wir hoffen, dass Ihnen die bei uns bestellten Artikel gefallen. Sollte etwas nicht ganz passen, so haben Sie 30 Tage Zeit für eine kostenlose Rücksendung.


Ihre Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer zurückgesendeten Artikel in unserem Lager mit der gleichen Methode, mit der Sie bezahlt haben. Wir bitten Sie, die Artikel sauber, ungetragen sowie mit allen Etiketten und Originalverpackungen zurückzusenden. Schuhe müssen mit ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden. Aus Hygienegründen sind Piercing-Schmuckstücke vom Umtausch ausgeschlossen. Badehosen und Badeanzüge können nur zurückgegeben werden, wenn der Hygienestreifen intakt ist. Selbstverständlich können alle fehlerhaften Artikel zurückgegeben werden. Nicht fehlerhafte Artikel, die sich in einem für den Wiederverkauf nicht geeigneten Zustand befinden (etwa weil sie gebraucht, gewaschen, verschmutzt oder beschädigt wurden), werden nicht erstattet und an Sie zurückgeschickt.

Wie kann ich etwas zurückschicken?

  1. Tragen Sie auf dem Rücksendeschein den Rücksendecode für den zurückgeschickten Artikel ein und legen ihn in Ihr Paket. 
  2. Verwenden Sie die Originalverpackung, verschließen Sie das Paket sicher mit Klebeband und kleben Sie den bereits frankierten Aufkleber auf das Paket. ​
  3. Sende das Paket über die von dir bevorzugte Option zurück (unten auswählen). Die Verantwortung für die Rücksendung liegt bei dir, bis das Paket bei uns eintrifft. Bitte denke daran, einen Versandnachweis anzufordern. 
  4. Du kannst davon ausgehen, dass du innerhalb von 14 Tagen nach der Rücksendung an uns eine Rückerstattung erhältst. Sobald wir die Rücksendung bearbeitet haben, schicken wir dir eine Bestätigungs-E-Mail. ​

Rücksendeoptionen


Rückgabestelle:

Bringen Sie Ihr Paket zu Ihrem Postamt vor Ort oder zu MyPost24. Den nächsten Standort finden Sie hier

 
Abholung zu Hause:

Wenn Sie bei der Swiss Post registriert sind, können Sie die Abholung zu Hause hier oder über die Post-App veranlassen. Nach Eingabe Ihrer Anmeldedaten können Sie das gewünschte Abholdatum wählen. Rücksendungen werden zwischen 07:30 und 17:00 Uhr MEZ an dem von Ihnen gewählten Datum abgeholt.


Sollten Sie das Rücksende-Klebeetikett vom Lieferschein nicht mehr haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von ARKET.


Wenn Sie Ihr Rücksendeformular verloren haben, können Sie es hier ausdrucken oder wenden Sie sich an den Kundendienst.