Geschenkkarten sind auf arket.com sowie in ausgewählten ARKET Stores erhältlich.

Du kannst zwischen einer physischen Geschenkkarte, die per Post zugestellt wird, und einer digitalen Geschenkkarte, die per E-Mail versendet wird, wählen. Beide sind online und in allen ARKET Stores in dem Land gültig, in dem die Geschenkkarte gekauft wurde.

Ja, du kannst deine Geschenkkarte für den Kauf aller bei ARKET erhältlichen Produkte verwenden, sowohl online als auch in unseren Stores.

Ja, du kannst deine ARKET Geschenkkarte für vollständige oder teilweise Zahlungen verwenden.

Die Karte bleibt ab dem Datum der letzten Transaktion 7 Jahre lang gültig.

Die Summe deines Einkaufs wird von deiner Geschenkkarte abgezogen. Auf der Quittung siehst du den verbleibenden Saldo, damit du weißt, wie viel dir für deinen nächsten Einkauf zur Verfügung steht. Wenn dein Online-Einkauf nicht vollständig durch deine Geschenkkarte abgedeckt ist, kannst du eine zusätzliche Zahlungsmethode verwenden, um den Einkauf abzuschließen.

Ja, du kannst entweder eine physische oder eine digitale Geschenkkarte bestellen und an eine andere Person senden lassen. Du bestimmst den Betrag und zudem hast du die Möglichkeit, eine persönliche Nachricht hinzuzufügen.

Du kannst den Saldo deiner Geschenkkarte online oder in unseren Stores überprüfen. Außerdem kannst du deine Geschenkkarte zur Wallet-App hinzufügen, wo der aktuelle Saldo angezeigt wird.

Physische Geschenkkarten können bis zu zwei Wochen benötigen, um an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert zu werden. Digitale Geschenkkarten werden dagegen innerhalb weniger Minuten zugestellt, sofern kein späterer Lieferzeitpunkt ausgewählt wurde.

Ja, du kannst deine ARKET Geschenkkarte für vollständige oder teilweise Zahlungen verwenden.

Die Karte bleibt ab dem Datum der letzten Transaktion 7 Jahre lang gültig.

Wir bemühen uns, ARKET E-Geschenkkarten unmittelbar nach dem Kauf und physische Geschenkkarten innerhalb von zwei Werktagen ab Bestelldatum zu liefern. ARKET haftet nicht für Lieferausfälle oder Lieferverzögerungen. Beim Kauf einer ARKET E-Geschenkkarte können Sie festlegen, wann die ausgewählte Empfängerin oder der ausgewählte Empfänger die E-Mail mit der Geschenkkarte erhalten soll.

Sie sind verpflichtet, eine korrekte Lieferadresse für die ARKET Geschenkkarte anzugeben. Beim Kauf einer ARKET E-Geschenkkarte sind Sie verpflichtet, eine gültige E-Mail-Adresse für die Zustellung anzugeben. Kann die angegebene Adresse nicht bestätigt werden, behält sich Weekday das Recht vor, die Lieferung der ARKET Geschenkkarten zurückzuhalten.

Der maximale Wert pro Online-Kauf von ARKET Geschenkkarten beträgt 500 CHF. Der Mindestwert für ARKET Geschenkkarten beträgt online 5 CHF. Das Guthaben Ihrer physischen ARKET Geschenkkarte kann in jedem ARKET Store in dem Land, in dem die Karte gekauft wurde, durch den Kauf zusätzlichen Guthabens aufgeladen werden.

ARKET Geschenkkarten sind ab dem Datum der letzten Aktivierung oder des letzten Kaufs 7 Jahre lang gültig. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer können ARKET Geschenkkarten weder für Einkäufe verwendet noch reaktiviert werden. Ein eventuell verbleibendes Restguthaben wird nicht erstattet.

ARKET Geschenkkarten können verwendet werden, bis das Guthaben vollständig aufgebraucht ist. Beträgt das Guthaben der Karte drei Monate lang null, verliert die ARKET Geschenkkarte ihre Gültigkeit und kann nicht erneut aktiviert oder verwendet werden.

ARKET Merchandise Cards sind ab dem Datum der letzten Aktivierung oder des letzten Kaufs 2 Jahre lang gültig. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer können ARKET Merchandise Cards nicht mehr für Einkäufe verwendet werden. Ein eventuell verbleibendes Restguthaben wird nicht erstattet.

ARKET Merchandise Cards können verwendet werden, bis das Guthaben vollständig aufgebraucht ist. Sobald das Guthaben null erreicht, verliert die ARKET Merchandise Card ihre Gültigkeit und kann nicht erneut aktiviert oder verwendet werden.

ARKET behält sich das Recht vor, diese Karte bei Vorliegen berechtigter Gründe zu sperren oder zu deaktivieren.

Haben Sie Ihre Bestellung mit zwei verschiedenen Zahlungsmethoden bezahlt, wird die Rückerstattung zunächst auf die zweite verwendete Zahlungsmethode vorgenommen. Wenn Sie Ihre Bestellung beispielsweise mit einer Geschenkkarte und einer Kreditkarte bezahlt haben, erfolgt die Rückerstattung zuerst auf die Kreditkarte. Übersteigt der Wert der retournierten Artikel den mit der Kreditkarte bezahlten Betrag, wird der verbleibende Betrag in Form einer E-Geschenkkarte erstattet. Weitere Informationen finden Sie hier.

Die ARKET E-Merchandise Card wird Ihnen per E-Mail zugesandt, sobald die Rücksendung abgeschlossen ist. Wenn Sie online gekaufte Artikel in einem ARKET Store zurückgeben, erfolgt die Rückerstattung auf dieselbe Weise wie bei einer Online-Retoure, sofern die Rückgabe innerhalb der 28-tägigen Rückgabefrist erfolgt. Weitere Informationen finden Sie hier.

Bei Rücksendungen nach Ablauf der 28-tägigen Rückgabefrist behalten wir uns das Recht vor, die Erstattung in Form einer E-Merchandise Card vorzunehmen.

Für online gekaufte ARKET Geschenkkarten gilt eine Rückgabefrist von 28 Tagen (beginnend am Tag nach Erhalt Ihrer Bestellung). Innerhalb dieses Zeitraums können Sie Ihre Bestellung widerrufen und erhalten eine vollständige Rückerstattung einschließlich der Standardlieferkosten. Ausgenommen sind Kosten für die Rücksendung der Karte, sofern solche entstanden sind.

Wenn Sie eine ARKET Geschenkkarte zurückgeben möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

ARKET übernimmt nach der Aktivierung keine Haftung für ARKET Geschenkkarten oder ARKET Merchandise Cards, die verloren gehen, gestohlen, deaktiviert oder beschädigt werden. Bitte behandeln Sie Ihre ARKET Geschenkkarten und ARKET Merchandise Cards wie Bargeld.

Die ARKET Hennes & Mauritz GBC AB ist Verantwortliche für die Verarbeitung aller personenbezogenen Daten, die Sie ARKET zur Verfügung stellen. ARKET verfügt über eine Datenschutzrichtlinie, die beschreibt, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet und geschützt werden. Unsere Datenschutzrichtlinie finden Sie hier in voller Länge.

Kontaktieren Sie den Kundenservice.

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