På H&M Group, ett globalt mode- och designföretag, är vi engagerade i att göra våra produkter tillgängliga för alla. Vi strävar efter att säkerställa att våra digitala plattformar (arket.com) är tillgängliga för alla användare. Vi strävar efter att följa standarden Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 Level AA för att säkerställa en inkluderande upplevelse. Vi är dock medvetna om att våra digitala plattformar för närvarande delvis uppfyller kraven i standarden WCAG 2.2 Level AA.
Hur tillgängliga är de digitala plattformarna?
arket.com
arket.com uppfyller delvis kraven i WCAG 2.2 Level AA-standarden.
Identifierade förbättringsområden inkluderar:
Vissa element är inte placerade inom lämpliga landmärken
Innehållet kan skymmas av fasta element när det zoomas till 400%
Rullgardinsmenyn för landskoder svarar eventuellt inte korrekt på autofyllning
Kundtjänstens chattknapp kan vara svår att hitta
Fokusordningen i huvudnavigeringen är inte logisk
Rubriklänkar kan flöda över när textstorleken ökas
Ogiltig liststruktur i huvudnavigeringen
Klarna betalningsmetod förblir aktiv även när den är visuellt dold
Megamenyns stängningsknapp återställer inte fokus till öppningselementet
Megamenyn saknar ett utrymmesexpanderat attribut
Länk för att kunna kringgå navigeringen saknas för närvarande
Rullande reklamtext kan inte pausas eller kontrolleras
Vissa rubriknivåer används på ett inkonsekvent sätt
Det finns tomma rubriker i vissa delar av koden
Texten kan verka för liten på vissa mobila enheter
Förbättringsarbetet för våra digitala plattformar
Vi arbetar aktivt med att åtgärda brister i tillgänglighet. Våra digitala plattformar har granskats av en extern part och förbättringar görs i enlighet med resultaten. Vårt team utvärderar och förbättrar kontinuerligt våra digitala plattformar för att förbättra användbarheten för alla besökare. Denna tillgänglighetspolicy kommer att uppdateras allt eftersom vi gör förbättringar av våra digitala plattformar.
Feedback och kontaktinformation
Om du stöter på problem med användbarhet och tillgänglighet när du använder våra digitala plattformar, vänligen kontakta oss.
Telefon: 08-446 833 99
E-post: kundservice.se@arket.com
Senast uppdaterad: 29/09/2025