Im Vereinigten Königreich sowie in Deutschland und Schweden können Geschenkkarten online unter arket.com oder in ARKET Stores gekauft werden.

Du kannst zwischen einer physischen Geschenkkarte, die per Post zugestellt wird, und einer digitalen Geschenkkarte, die per E-Mail versendet wird, wählen. Beide sind online und in allen ARKET Stores in dem Land gültig, in dem die Geschenkkarte gekauft wurde.

Wir pausieren derzeit den Verkauf von physischen Geschenkkarten, weitere Informationen folgen.

Ja, du kannst deine Geschenkkarte für den Kauf aller bei ARKET erhältlichen Produkte verwenden, sowohl online als auch in unseren Stores.

Ja, du kannst deine ARKET Geschenkkarte für vollständige oder teilweise Zahlungen verwenden.

Die Karte bleibt ab dem Datum der letzten Transaktion 24 Monate lang gültig.

Die Summe deines Einkaufs wird von deiner Geschenkkarte abgezogen. Auf der Quittung siehst du den verbleibenden Saldo, damit du weißt, wie viel dir für deinen nächsten Einkauf zur Verfügung steht. Wenn dein Online-Einkauf nicht vollständig durch deine Geschenkkarte abgedeckt ist, kannst du eine zusätzliche Zahlungsmethode verwenden, um den Einkauf abzuschließen.

Ja, du kannst entweder eine physische oder eine digitale Geschenkkarte bestellen und an eine andere Person senden lassen. Du bestimmst den Betrag und zudem hast du die Möglichkeit, eine persönliche Nachricht hinzuzufügen.

Du kannst den Saldo deiner Geschenkkarte online oder in unseren Stores überprüfen. Außerdem kannst du deine Geschenkkarte zur Wallet-App hinzufügen, wo der aktuelle Saldo angezeigt wird.

Es kann bis zu zwei Wochen dauern, bis physische Geschenkkarten an der angegebenen Adresse eintreffen. Digitale Geschenkkarten hingegen werden innerhalb weniger Minuten zugestellt, sofern du die Zustellung nicht für einen späteren Zeitpunkt programmiert hast.

Wenn du in diesem Jahr deine Lieben mit Geschenkkarten überraschen möchtest, bestelle sie bis spätestens an den nachstehenden Daten, damit sie rechtzeitig ankommen:

Post: 1. Dezember UPS: 16. Dezember

Diese Bedingungen gelten für ARKET Geschenkkarten, die über unseren Geschäftspartner SVS UK Limited in einem unserer ARKET Stores oder auf arket.com erworben wurden („ARKET Geschenkkarte” oder „ARKET E-Geschenkkarte”, zusammen „ARKET Geschenkkarten”) sowie für unsere ARKET Gutschriftkarten („ARKET Gutschriftkarte” oder „ARKET E-Gutschriftkarte”, zusammen „ARKET Gutschriftkarten”). Mit dem Kauf von ARKET Geschenkkarten oder der Verwendung von ARKET Gutschriftkarten akzeptierst du diese Bedingungen („Bedingungen“). ARKET behält sich das Recht vor, die Bedingungen auszulegen und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu löschen. Die jeweils aktuellen Bedingungen werden stets auf arket.com veröffentlicht.

ARKET Geschenkkarten und ARKET Gutschriftkarten können in ARKET Stores sowie online unter arket.com in dem Land verwendet werden, in dem die Karte gekauft oder – im Fall von ARKET Gutschriftkarten – ausgestellt wurde. Du kannst die ARKET Geschenkkarten und ARKET Gutschriftkarten verwenden, um den gesamten oder einen Teil des Preises der ausgewählten Artikel zu bezahlen. Wenn sich dein Online-Einkauf nicht vollständig mit ARKET Geschenkkarten oder ARKET Gutschriftkarten begleichen lässt, ist es möglich, den Kauf mit einer zusätzlichen Zahlungsmethode abzuschließen. Weitere Informationen findest du auf arket.com im Abschnitt Zahlung. Auf der Online-Quittung wird der aktuelle Saldo der ARKET Geschenkkarten und ARKET Gutschriftkarten, die für die Transaktion verwendet wurden, nicht angezeigt. Du kannst jedoch alle Geschenkkarten und Gutschriftkarten zur Wallet-App auf deinem Mobilgerät hinzufügen, wo auch der aktuelle Saldo einsehbar ist. Außerdem besteht die Möglichkeit, den aktuellen Kontostand jederzeit online unter arket.com, in einem ARKET Store oder mithilfe des Kundenservice zu überprüfen.

Wenn du deine ARKET Geschenkkarten online bestellst, werden die Bestellung und Zahlung von SVS UK Limited abgewickelt, auf deiner Kredit-/Debitkartenabrechnung erscheint jedoch „Geschenkkartenkauf bei arket.com“.

SVS akzeptiert nur Kreditkarten als Zahlungsmethode für ARKET Geschenkkarten. Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um mit einer Kreditkarte bezahlen zu können.

Wir geben unser Bestes, die ARKET E-Geschenkkarten sofort nach dem Kauf und physische Geschenkkarten innerhalb von zwei Wochen nach dem Bestelldatum zuzustellen. ARKET haftet nicht für jegliche Ausfälle oder Verzögerungen bei der Zustellung. Beim Kauf einer ARKET E-Geschenkkarte kannst du wählen, wann der Empfänger eine E-Mail mit seiner Geschenkkarte erhalten soll.

Du bist verpflichtet, eine korrekte Adresse für die Zustellung der ARKET Geschenkkarte anzugeben. Wenn du eine ARKET E-Geschenkkarte bestellst, bist du verpflichtet, eine korrekte E-Mail-Adresse für die Zustellung anzugeben. Wenn die von dir angegebene Adresse nicht bestätigt werden kann, behält sich ARKET das Recht vor, die Zustellung der ARKET Geschenkkarten auszusetzen.

Jeder Online-Kauf von ARKET Geschenkkarten ist auf einen Höchstwert von 300 € begrenzt. Der Mindestwert für online gekaufte ARKET Geschenkkarten beträgt 1 €. Du kannst das Guthaben deiner physischen ARKET Geschenkkarte durch den Kauf von zusätzlichem Guthaben in jedem ARKET Store in dem Land, in dem die Karte gekauft wurde, aufladen.

ARKET Geschenkkarten sind ab dem Datum der letzten Aktivierung oder des Kaufs zwei Jahre lang gültig. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer sind die ARKET Geschenkkarten nicht mehr für Einkäufe verwendbar oder reaktivierbar, und der restliche Saldo wird nicht zurückerstattet.

Die ARKET Geschenkkarten können verwendet werden, bis das Guthaben aufgebraucht ist. Wenn auf der Karte drei Monate lang kein Guthaben vorhanden ist, verliert die ARKET Geschenkkarte ihre Gültigkeit und sie kann nicht mehr aktiviert oder verwendet werden.

ARKET Gutschriftkarten sind ab dem Datum der letzten Aktivierung oder des Kaufs zwei Jahre lang gültig. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer sind die ARKET Gutschriftkarten nicht mehr für Einkäufe verwendbar und der restliche Saldo wird nicht zurückerstattet.

Die ARKET Gutschriftkarten können verwendet werden, bis das Guthaben aufgebraucht ist. Danach verliert die ARKET Gutschriftkarte ihre Gültigkeit und sie kann nicht mehr aktiviert oder verwendet werden.

ARKET kann diese Karte stornieren, wenn dafür triftige Gründe vorliegen.

Wenn du deine Bestellung mit zwei verschiedenen Zahlungsmethoden bezahlt hast, erfolgt die Rückerstattung zunächst über die zweite Zahlungsmethode. Beispiel: Du bezahlst deine Bestellung mit einer Geschenkkarte und einer Kreditkarte. In diesem Fall erfolgt die Rückerstattung des Betrags zunächst auf die Kreditkarte. Übersteigt der Wert der zurückgegebenen Artikel den mit der Kreditkarte bezahlten Betrag, wird der Restbetrag in Form einer E-Geschenkkarte zurückerstattet. Weitere Informationen findest du hier.

Die ARKET E-Gutschriftkarte wird dir per E-Mail zugeschickt, sobald die Rückgabe abgeschlossen ist. Wenn du online gekaufte Artikel in einem unserer ARKET Stores zurückgibst, erfolgt die Rückerstattung auf die gleiche Weise wie bei einer Rückgabe über unseren Online-Rückgabeservice, sofern die Rücksendung innerhalb der 28-tägigen Rückgabefrist stattfindet. Weitere Informationen findest du hier.

Für Rückgaben, die nach Ablauf der 28-tägigen (achtundzwanzig) Rückgabefrist erfolgen, behalten wir uns das Recht vor, den Betrag über eine E-Gutschriftkarte zu erstatten.

Du hast beginnend am Tag nach der Zustellung deiner Bestellung 28 Tage Zeit, deine online gekaufte ARKET Geschenkkarten zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung (einschließlich der Standardversandkosten, jedoch ohne die Kosten für die Rücksendung der Karte, sofern solche Kosten entstanden sind) anzufordern.

Wenn du die ARKET Geschenkkarten zurückgeben möchtest, kontaktiere bitte den Kundenservice.

ARKET übernimmt keine Haftung für ARKET Geschenkkarten oder ARKET Gutschriftkarten, die nach ihrer Aktivierung verloren gehen, gestohlen, deaktiviert oder beschädigt werden. Gehe mit deinen ARKET Geschenkkarten und ARKET Gutschriftkarten wie mit Bargeld um.

ARKET Hennes & Mauritz GBC AB ist der Datenverantwortliche für alle personenbezogenen Daten, die du ARKET zur Verfügung stellst. ARKET verfügt daher über eine Datenschutzrichtlinie mit Informationen darüber, wie deine personenbezogenen Daten verarbeitet und geschützt werden. Die vollständige Datenschutzrichtlinie findest du hier.

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