STANDARDLIEFERUNG

Deine Lieferoptionen variieren je nach deinem Standort in Deutschland. Die entsprechenden Optionen werden beim Bezahlen angezeigt.

Während der Hochsaison und Sale-Zeiträumen sowie an Feiertagen kann sich die Zustellung verzögern. Die aktuellen Lieferfristen werden an der Kasse angezeigt.

EXPRESSLIEFERUNG

Für Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 13:30 Uhr aufgegeben werden.

Sonntage und Feiertage sind davon ausgenommen. Während der Hochsaison und Sale-Zeiträumen ist eine Expresslieferung unter Umständen nicht möglich.

Sollte eine andere Person in deinem Namen dein Paket abholen, muss diese Person deinen Personalausweis und den Abholcode sowie den eigenen Personalausweis mitbringen.

LIEFERBESCHRÄNKUNGEN

Bestellte Artikel dürfen nur an Personen über 18 Jahren mit einer Anschrift in Österreich geliefert werden. 

Nachdem wir deine Bestellung versendet haben, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Sendungsverfolgungslink. Du kannst den Status auch nachfolgend überprüfen.

Wenn eine Bestellung nicht am Abholpunkt abgeholt wird und nach mehreren Liefererinnerungen an uns zurückgeschickt wird, berechnen wir eine Rücksendegebühr, die den Kosten für Bearbeitung und Rückversand entspricht und €6 beträgt.

Die Kosten von €6 werden vom insgesamt erstatteten Betrag abgezogen.

Gefährliche Güter

Unser Sortiment umfasst Mode sowie eine Auswahl an Kosmetika. Einige dieser Kosmetikartikel enthalten entzündliche Stoffe, weshalb dafür Beförderungseinschränkungen gelten. Dazu gehören unter anderem Kerzen und Düfte. Natürlich unterziehen wir alle unsere Beauty-Produkte bestimmten Prüfungen, um ihre Sicherheit zu testen. Wir möchten dich lediglich darauf hinweisen, dass bei der Rücksendung von Artikeln, die entzündliche Stoffe enthalten, besondere Beförderungsvorschriften gelten.

RÜCKSENDUNG VON GEFAHRGUT

Die Rücksendung von Parfüm läuft ebenso unkompliziert ab wie bei Jeans. Am besten verwendest du für die Rücksendung von Beauty-Produkten, die in die Kategorie gefährlicher Güter fallen, die Originalverpackung mit LQ-Kennzeichnung. Gib Papier oder Füllmaterial in die Verpackung, damit sich das Produkt nicht bewegt.

Diese Kennzeichnung steht für in begrenzten Mengen verpackte gefährliche Güter und gibt dem Transporteur zu verstehen, dass besondere Beförderungsvorschriften beachtet werden müssen.

Hinweis: Wenn du KEINE gefährlichen Güter zurücksendest, entferne die LQ-Kennzeichnung von der Verpackung.