Karty podarunkowe można kupić online na stronie arket.com lub w sklepie stacjonarnym ARKET w Wielkiej Brytanii, Niemczech, Szwecji, Francji i Polsce.

Można wybrać kartę podarunkową w postaci fizycznej, dostarczoną pocztą, lub elektronicznej, wysłaną w wiadomości e-mail. Obie wersje są ważne online i w każdym sklepie stacjonarnym ARKET w kraju, w którym karta podarunkowa została zakupiona.

Aktualnie nie sprzedajemy fizycznych kart podarunkowych. Więcej informacji już wkrótce.

Tak, kartę podarunkową można wykorzystać na zakup dowolnych produktów dostępnych w sklepie ARKET, zarówno online, jak i stacjonarnie.

Tak, kartą podarunkową ARKET możesz dokonać pełnej lub częściowej płatności za zakup.

Karta jest ważna przez 24 miesiące od daty ostatniej transakcji.

Kwota przeznaczona na zakup zostanie odliczona z karty podarunkowej, a pozostała kwota zostanie uwzględniona na paragonie i będzie dostępna do wykorzystania przy następnym zakupie. Jeśli karta podarunkowa nie pokryje w całości kosztów zakupu online, można skorzystać z dodatkowej metody płatności, aby dokończyć transakcję.

Tak, możesz zamówić kartę podarunkową w postaci fizycznej lub cyfrowej i wysłać ją komuś innemu. Możesz dodać osobistą wiadomość i wybrać kwotę.

Saldo karty podarunkowej można sprawdzić online lub w sklepie. Można również dodać kartę podarunkową do aplikacji portfela, gdzie będzie widoczne aktualne saldo.

Dostawa fizycznych kart podarunkowych na wybrany adres może potrwać do dwóch tygodni. Cyfrowe karty podarunkowe są jednak dostarczane w ciągu kilku minut (pod warunkiem, że nie wybierzesz późniejszej dostawy).

Niniejszy regulamin zastosowanie do kart podarunkowych ARKET zakupionych za pośrednictwem naszego partnera biznesowego SVS UK Limited w dowolnym sklepie stacjonarnym ARKET lub na stronie arket.com („karta podarunkowa ARKET” lub „elektroniczna karta podarunkowa ARKET”, zwane „kartami podarunkowymi ARKET”), a także do kart towarowych ARKET („karta towarowa ARKET” lub „elektroniczna karta towarowa ARKET”, zwane „kartami towarowymi ARKET”). Kupując karty podarunkowe ARKET lub korzystając z kart towarowych ARKET, akceptujesz niniejszy regulamin („Regulamin”). ARKET zastrzega sobie prawo do interpretacji, modyfikacji lub anulacji Regulaminu bez wcześniejszego powiadomienia. Aktualna wersja Regulaminu będzie zawsze dostępna na stronie arket.com.

Kart podarunkowych ARKET i kart towarowych ARKET można używać w sklepach stacjonarnych ARKET oraz online na stronie arket.com w kraju, w którym karta została zakupiona lub wydana. Kart podarunkowych ARKET i kart towarowych ARKET można używać, aby zapłacić za wszystkie lub wybrane produkty. Jeśli kwota na karcie podarunkowej ARKET lub karcie towarowej ARKET nie pokrywa całości zakupów, możesz skorzystać z dodatkowej metody płatności, aby dokończyć zakupy. Dowiedz się więcej w zakładce Płatności na stronie arket.com. Paragon na zakupy online nie będzie zawierał aktualnego salda kart podarunkowych ARKET i kart towarowych ARKET użytych do dokonania transakcji. Wszystkie karty podarunkowe i karty towarowe można jednak dodać do aplikacji portfela na urządzeniu cyfrowym, gdzie będzie wyświetlane aktualne saldo. Aktualne saldo można zawsze sprawdzić na stronie arket.com, w sklepie stacjonarnym ARKET lub kontaktując się z Obsługą klienta.

Jeśli zamówisz kartę podarunkową ARKET online, Twoje zamówienie i płatność zostaną przetworzone, a karta zostanie wysłana przez SVS UK Limited, jednak na Twoim wyciągu z karty kredytowej/debetowej będzie widoczna informacja o zakupie karty podarunkowej arket.com.

SVS akceptuje wyłącznie płatności kartą kredytową. Aby dokonać płatności kartą kredytową, należy mieć ukończone 18 lat.

Staramy się dostarczać elektroniczne karty podarunkowe ARKET natychmiast po dokonaniu przez klienta zakupu, a karty podarunkowe w formie fizycznej w ciągu dwóch tygodni roboczych od daty zamówienia. ARKET nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowanie lub opóźnienie dostawy. Jeśli zakupisz elektroniczną kartę podarunkową ARKET, będziesz mieć możliwość określenia, kiedy wybrana osoba otrzyma wiadomość e-mail zawierającą kartę podarunkową.

Masz obowiązek podania prawidłowego adresu do doręczenia karty podarunkowej ARKET. Zamawiając elektroniczną kartę podarunkową ARKET, masz obowiązek podania prawidłowego adresu e-mail do doręczenia karty. Jeśli podany adres nie zostanie potwierdzony, Weekday zastrzega sobie prawo do wstrzymania doręczenia kart podarunkowych ARKET.

Maksymalna wartość zakupu kart podarunkowych ARKET online wynosi 2200 PLN. Minimalna zakupu kart podarunkowych ARKET online wynosi 10 PLN. Saldo na karcie podarunkowej ARKET można zwiększyć, opłacając dodatkowe środki w dowolnym sklepie ARKET w kraju, w którym została zakupiona karta.

Karty podarunkowe ARKET są ważne przez 2 lata od daty ostatniej aktywacji lub daty zakupu. Po upływie okresu ważności karty podarunkowe ARKET nie mogą zostać wykorzystane do dokonania zakupu, ponownie aktywowane ani zwrócone. Niewykorzystana kwota nie podlega zwrotowi.

Kart podarunkowych ARKET można używać do momentu wyczerpania dostępnych środków. Jeśli saldo karty będzie zerowe przez trzy miesiące, karta podarunkowa ARKET traci ważność i nie można jej aktywować ani ponownie użyć.

Karty towarowe ARKET są ważne przez 2 lata od daty ostatniej aktywacji lub daty zakupu. Po upływie okresu ważności karty towarowe ARKET nie mogą zostać wykorzystane do dokonania zakupu, a niewykorzystana kwota nie podlega zwrotowi.

Z kart towarowych ARKET można korzystać do momentu wyczerpania salda. Jeśli saldo spadnie do zera, karta towarowa ARKET traci ważność i nie można jej aktywować ani ponownie użyć.

ARKET może anulować kartę, jeśli ma ku temu uzasadnione podstawy.

Jeśli zamówienie zostało opłacone przy pomocy dwóch różnych metod płatności, najpierw otrzymasz zwrot dotyczący drugiej metody płatności. Na przykład, jeśli zamówienie zostało opłacone przy użyciu karty podarunkowej i karty kredytowej, najpierw zwrócimy Ci pieniądze na kartę kredytową. Jeśli wartość zwróconych produktów przekroczy kwotę zapłaconą kartą kredytową, reszta zostanie zwrócona w formie elektronicznej karty podarunkowej. Dowiedz się więcej tutaj.

Elektroniczna karta towarowa ARKET zostanie wysłana w wiadomości e-mail po zakończeniu procedury zwrotu. Jeśli zwrócisz produkty zakupione online w jednym ze sklepów stacjonarnych ARKET, otrzymasz zwrot pieniędzy w taki sam sposób, jak w przypadku zwrotu za pośrednictwem naszej procedury zwrotu online, pod warunkiem, że zwrot zostanie dokonany w ciągu 28 dni. Dowiedz się więcej tutaj.

W przypadku zwrotów dokonanych po upływie 28 (dwudziestu ośmiu) dni zastrzegamy sobie prawo do zwrotu pieniędzy za pośrednictwem elektronicznej karty towarowej.

Masz 28-dni (licząc od dnia dostarczenia zamówienia), aby anulować zamówienie kart podarunkowych ARKET zakupionych online i otrzymać pełny zwrot pieniędzy, wliczając standardowe koszty dostawy, ale z wyłączeniem kosztów zwrotu karty, jeśli takie koszty zostały poniesione.

Jeśli chcesz zwrócić kartę podarunkową ARKET, skontaktuj się z Obsługą klienta.

ARKET nie ponosi odpowiedzialności za karty podarunkowe ARKET ani karty towarowe ARKET, które po aktywacji zostaną zgubione, skradzione, dezaktywowane lub uszkodzone. Traktuj swoje karty podarunkowe ARKET i karty towarowe ARKET jak gotówkę.

ARKET H&M Hennes & Mauritz Sp. z.o.o. jest podmiotem odpowiedzialnym za wszystkie dane osobowe, które przekazujesz spółce ARKET. W związku z tym spółka ARKET opracowała Politykę prywatności, która określa sposób przetwarzania i ochrony danych osobowych. Pełną treść naszej Polityki prywatności znajdziesz tutaj.

Kontakt z Obsługą klienta

H&M Hennes & Mauritz Sp. z.o.o.

Siedziba firmy: Al. Jerozolimskie 44, 00-024 Warszawa, Polska

Numer rejestracyjny: 556070-1715

Dane kontaktowe: Obsługa klienta ARKET

E-mail: obslugaklienta.pl@arket.com

Tel.: +44 20 38689990 (połączenia bezpłatne)

SVS

Stored Value Solutions UK Ltd

West One, Bruntwood Offices 2nd Floor,

114 Wellington Street, Leeds LS1 1BA, Wielka Brytania

Numer rejestracji: 372019303100021