Dans son travail sur la collection ARKET, Susanna privilégie une esthétique simple, sans fioritures et surtout fonctionnelle. Plutôt que de s'appuyer sur des ornements ou des embellissements, c'est la silhouette elle-même qui donne son caractère à chaque chaussure. Tout commence par la forme, un moule en bois utilisé pour façonner la chaussure, créé avec précision pour chaque modèle, qui servira de base à l'ensemble de la chaussure.
« Nous concevons des chaussures pour la femme moderne, celle qui a une vie bien remplie : le travail, les enfants, l'apéro du soir. Ses chaussures doivent donc être pratiques et confortables. C'est facile de fabriquer une belle chaussure, mais il faut aussi qu'elle soit fonctionnelle sous peine de rester dans le placard. Avec un vêtement, on peut tolérer un peu d'inconfort, car on reste libre de ses mouvements, mais avec les chaussures, le confort est primordial », explique Susanna.